Terms of Use

Son Güncelleme: 12.06.2025

Bilgilendirme: Babybell uygulaması ve web platformu, Fitbest A.Ş. tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. Yurt dışı satış ve faturalandırma işlemleri, Babybell’in global distribütörü olan Hey Mobile Ltd (Birleşik Krallık) tarafından yürütülmektedir. Kredi kartı ekstresinde BABYBELL*HEYMOBILE” ifadesi yer alabilir. Ödeme ve faturalandırma ile ilgili detaylar için lütfen ilgili bölümleri inceleyiniz.

Terms Of Use
İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Fitbest A.Ş. (“Şirket”) tarafından geliştirilen ve işletilen Babybell mobil uygulaması ile www.babybell.app alan adlı web platformunun (“Platform”) kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir.
Babybell, bebek bekleyen ailelere haftalık gelişim rehberi, takip araçları, bilgilendirici kaynaklar ve diğer dijital hizmetler sunar. Platformu kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Yurt dışı satış ve faturalandırma işlemleri, Fitbest A.Ş.’nin distribütörü olan İngiltere merkezli Hey Mobile Ltd tarafından yürütülmektedir. Bu kapsamda, ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler Hey Mobile Ltd tarafından işlenebilir.
Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Babybell uygulamasını ve web platformunu kullanmayınız.

Hizmetin Kapsamı
Babybell, bebek bekleyen ailelere yönelik olarak haftalık bilgi akışı, gelişim takibi, çeşitli sağlık ölçüm araçları (kilo, tansiyon, bel çevresi vb.), doğum tarihi tahmini, bebek isim önerileri, topluluk forumları ve benzeri içerik ve hizmetler sunar.
Uygulama içerisinde yer alan tüm bilgiler yalnızca bilgilendirme amacı taşımakta olup, profesyonel tıbbi tavsiye niteliğinde değildir. Herhangi bir sağlık durumunuzla ilgili olarak mutlaka doktorunuza başvurmanız gerektiğini önemle hatırlatırız.
Babybell platformu, kullanıcının profil bilgilerine ve gebelik haftasına göre kişiselleştirilmiş içerikler sunmakta, bu kapsamda bazı kişisel veriler kullanıcıdan alınmaktadır. Bu verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

Kullanıcı Kaydı ve Hesap Güvenliği
Babybell platformunun bazı özelliklerinden faydalanabilmek için kullanıcıların hesap oluşturması gerekebilir. Kayıt sırasında sizden ad, e-posta adresi, gebelik başlangıç tarihi gibi bazı bilgilerin paylaşılması talep edilebilir. Bu bilgilerin doğru ve güncel olması, size doğru içerikler sunabilmemiz açısından önemlidir. Oluşturduğunuz hesabın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumanız, üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve şüpheli bir kullanım fark etmeniz halinde bize derhal bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Babybell, kullanıcıların güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır; ancak hesap bilgilerinin kullanıcı kaynaklı ihmallerle üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir.

Ücretlendirme ve Abonelikler
Babybell uygulaması, bazı temel özelliklerini ücretsiz olarak sunarken, gelişmiş araçlara ve kişiselleştirilmiş içeriklere erişim için ücretli abonelik planları sunmaktadır. Abonelikler, belirli süreli paketler (haftalık, aylık, yıllık vb.) halinde sunulur ve kullanıcı, uygun olan paketi tercih ederek satın alım gerçekleştirebilir. Abonelikler hem mobil uygulama mağazaları (App Store, Google Play) üzerinden hem de web üzerinden satın alınabilir. Web üzerinden yapılan tüm satış işlemleri, Fitbest A.Ş.’nin yurt dışı distribütörü olan İngiltere merkezli Hey Mobile Ltd tarafından gerçekleştirilir ve faturalandırılır. Bazı paketlerde kullanıcıya sınırlı süreli ücretsiz deneme süresi sunulabilir. Deneme süresinin sonunda, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece seçilen abonelik planı otomatik olarak ücretli hale dönüşür. Tüm web ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız Zotlo aracılığıyla işlenmektedir. Kullanıcının kart bilgileri Babybell tarafından değil, PCI-DSS uyumlu şekilde yalnızca Zotlo tarafından saklanır. Abonelikler, kullanıcı tarafından uygulama içinden veya ödeme platformları üzerinden iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Abonelik iptalleri, ilgili mağaza veya web panel üzerinden gerçekleştirilmelidir. Babybell, kullanıcı tarafından süresi içinde iptal edilmeyen aboneliklerden sorumlu tutulamaz.

İptal ve Ödeme İadesi Koşulları
Babybell abonelikleri, kullanıcı tarafından uygulama içinden veya ödeme yapılan platform (web paneli, App Store, Google Play) üzerinden dilediği zaman iptal edilebilir. İptal işlemleri, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur ve önceki ödemeler için geriye dönük iade yapılmaz. Web üzerinden başlatılan abonelikler Zotlo platformu üzerinden yapılabilir. Web üzerinden başlatılan aboneliklerde, kullanıcılar belirli bir süre boyunca hizmeti ücretsiz olarak deneyebilir. Deneme süresi sonunda, hizmeti kullanmış olan ve memnun kalmayan kullanıcılar, bu süreyi takip eden 7 gün içinde iade talebinde bulunabilir. İade talepleri, aşağıdaki e-posta adresi üzerinden yapılmalıdır:
support@babybell.app

Her iade talebi özenle değerlendirilir. Hizmetten yararlanıldığı halde memnun kalınmadığı durumlarda dahi, kullanıcı memnuniyetini sağlamak önceliğimizdir. App Store veya Google Play üzerinden yapılan aboneliklerde iade işlemleri ilgili mağaza politikalarına tabidir ve Babybell bu konuda doğrudan işlem yapamaz.

Fikri Mülkiyet Hakları
Babybell platformu kapsamında sunulan tüm içerikler — metinler, görseller, grafikler, logolar, kullanıcı arayüzü tasarımları, ikonlar ve yazılım kodları dahil olmak üzere — Fitbest A.Ş.’nin ve/veya iş ortaklarının fikri mülkiyet hakları kapsamındadır. Bu içerikler, yalnızca kişisel kullanım amacıyla ve uygulamanın sunduğu hizmetlerin çerçevesinde kullanılabilir. Ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, üzerinde değişiklik yapılması veya herhangi bir şekilde izinsiz kullanımı yasaktır. Kullanıcı, platformu kullanmakla, içeriklerin hiçbir şekilde lisans veya mülkiyet devri anlamına gelmeyeceğini kabul eder. Babybell markası ve logosu, Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescilli olup izinsiz kullanımı hukuki sorumluluk doğurur.

Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklar
Babybell platformunu kullanan tüm kullanıcılar, aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmiş sayılır:

Paylaştıkları tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ederler. Sahte, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde doğabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.
Uygulama üzerinden başka bir kişinin bilgileriyle kayıt yapılması, izin alınmaksızın üçüncü kişilere ait verilerin girilmesi veya paylaşılması yasaktır.
Platformun güvenliğini tehdit edebilecek herhangi bir girişimde (örneğin kötü amaçlı yazılım yükleme, sistem açıklarını yoklama vb.) bulunulamaz.
Uygulama içi mesajlaşma veya destek sistemleri, hakaret, tehdit, spam veya rahatsız edici içerik yaymak amacıyla kullanılamaz.
Kullanıcılar, Babybell platformunu yalnızca kişisel ve yasal amaçlarla kullanacaklarını; ticari çıkar, dolandırıcılık, haksız kazanç veya manipülasyon amacı taşımayacaklarını kabul ederler.

Kullanım koşullarına aykırı davranıldığı tespit edilen kullanıcıların hesapları uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir, abonelikleri iptal edilebilir ve gerekli yasal süreç başlatılabilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması
Babybell, kullanıcılarına gebelik döneminde destekleyici bilgiler, takip araçları ve öneriler sunmayı amaçlar. Ancak, uygulama içerisinde yer alan hiçbir bilgi, profesyonel bir sağlık hizmeti, doktor teşhisi veya tıbbi tedavi önerisinin yerini almaz. Sağlıkla ilgili tüm sorularınızda mutlaka doktorunuza veya sağlık uzmanınıza danışmanız gerekmektedir. Babybell, kullanıcıya sunulan içeriklerin doğruluğu ve güncelliği konusunda azami özen göstermektedir; ancak içeriklerdeki olası hatalardan veya eksikliklerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Platformun kullanımından kaynaklanabilecek teknik sorunlar, kesintiler, veri kayıpları veya erişim sorunları nedeniyle yaşanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Fitbest A.Ş. sorumlu değildir. Kullanıcı, Babybell platformunu kullanmakla birlikte, bu tür riskleri kabul ettiğini beyan eder.

Gizlilik ve Veri Güvenliği
Babybell, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem verir. Kullanıcılardan alınan tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır ve güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari önlemler alınır. Gizlilik politikamızda, hangi verileri topladığımız, ne amaçla kullandığımız, nasıl koruduğumuz ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabileceğimiz detaylı olarak açıklanmıştır. Gizlilik Politikası’nın tamamına bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Sözleşme Değişiklikleri ve Yürürlük
Fitbest A.Ş., bu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, uygulama içinden veya web sitesi üzerinden yayımlanarak kullanıcıların bilgisine sunulur. Kullanıcılar, güncellenen koşulları takip etmekle yükümlüdür. Babybell platformunun güncellenmiş şartlarla kullanılmaya devam edilmesi, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir. İşbu Kullanım Koşulları, 12.06.2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

İletişim Bilgileri
Kullanım Koşulları, kişisel verilerinizin işlenmesi veya Babybell platformunun kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olması durumunda bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Platform Geliştiricisi ve Hizmet Sağlayıcısı:
Fitbest A.Ş.
İHL Serbest Bölgesi, İSBİ Plaza No:1/742
Bakırköy / İstanbul / Türkiye
E-posta: support@babybell.app

Uluslararası Satış ve Faturalandırma Partneri:
Hey Mobile Ltd
70 Oakley Square, First Floor
London, England, NW1 1NJ
E-posta: contact@hey-mobile.co.uk